Lỗi load battle của Total War : Warhammer II

Mình cứ vào phần battle , load được 1/2 thì game bị crash. Mình đã thử cài lại Win10, download file cài bằng IDM , khi chơi game mình cũng không bật chương trình diệt virus nào.  Admin có thể xem lại giúp mình với. Mình xin cảm ơn.